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Um(a) gerente de produto hoje em dia pode trabalhar em diferentes modelos e projetos. Por esse motivo, convidamos 3 Product Managers (PMs) da nossa comunidade de prolancers para falar sobre seus trabalhos em squads remotos. Leia mais para saber quais foram as reflexões trazidas neste papo sobre desafios de atuar em dois produtos simultaneamente, as habilidades essenciais para pessoas que cumprem essa função e diferentes modelos de trabalho. 

Desafios de atuar em dois projetos

Exercer a função de gerente de produto já é muito desafiador por si só, mas assumir mais de um projeto é ter que lidar com muitas adversidades. 

Mudança rápida de contexto

Na maioria das vezes, os projetos que os(as) PMs atuam paralelamente são de produtos de segmentos diferentes e como é preciso, para gerenciar um produto, que você tenha muitas informações sobre aquele mercado, uma grande dificuldade é fazer essa transição de contexto com velocidade. 

Em muitos casos, entre uma reunião e outra, você vai intermediar o relacionamento com diferentes em stakeholders sem ter uma pausa e é muito fácil se perder, por isso a mudança rápida de contexto se torna um grande desafio. 

Imagine, por exemplo, que você atua em um projeto do segmento financeiro, está falando de pagamentos, taxa de câmbio e, em alguns minutos, tem que mudar para o ramo de educação. O produto é outro, as personas mudam completamente, a visão de negócios é diferente, é preciso saber administrar essa abundância de informações. Virar a chavinha é um desafio e pode confundir muito.

Embora esse seja um obstáculo a ser superado, estar à exposição de diferentes contextos potencializa o seu crescimento profissional, uma vez que você, como PM, aprofundará em vários segmentos, modelos de negócios e a lidar com stakeholders diversos. Os desafios aumentam, mas os aprendizados, o crescimento profissional e as suas experiências se multiplicam em pouco tempo.  

Equilíbrio entre demandas e vida pessoal 

Um grande desafio de gerenciar mais de um produto é equilibrar a sua vida pessoal com as demandas dos seus squads. Uma vez que, para gerenciar um produto com maestria, há uma sensação de auto cobrança ilusória. Por essa razão, as demandas acabam saindo do controle: os compromissos pessoais e mais de um projeto começam a pesar negativamente na rotina. 

É comum ver pessoas nessa posição com sobrecarga de horário, tendo burnouts e com a sensação de que a própria agenda as controla e não vice-versa. Assim, filtrar e dividir conteúdos com tantas opções chegando em artigos, palestras, webinars no âmbito profissional e pessoal é extremamente necessário. 

A saúde deve ser prioridade: exercícios físicos, hobbies para além da tela do computador, separar tempo para estudar, estar com a família e amigos é imprescindível para esse desafio. 

PM não é team lead 

É complicado ter que liderar funcionalmente um produto desenvolvido por pessoas sem as gerir diretamente. Garantir o alinhamento e desempenho do time sem ter conhecimento profundo dele é uma dificuldade: pessoas operam em velocidades diferentes, podem ter interpretações diversas, além de oscilar em dias melhores e piores. 

O ideal seria que as pessoas dessas funções andassem sempre juntas, conversando em busca de ajudar na entrega do produto. É impossível fazer entregas com excelência se a performance está comprometida. Um trabalho mútuo com funções diferentes faria toda a diferença:

• Team Lead garantindo que as pessoas estão motivadas e realizadas na vida pessoal e profissional para as auxiliar na performance;
• PM certificando que as entregas estão acontecendo e que as pessoas estão alinhadas em torno dos objetivos do produto. 

Embora a atuação do Team Lead agregue em muitos sentidos, acreditamos em squads auto gerenciáveis, ou seja, na BossaBox não há uma pessoa para liderar o time, apenas o(a) gerente do produto. O squad é formado com o propósito de delimitar a atuação de cada pessoa, gerando agilidade nas entregas e otimização de tempo. Por isso, cada pessoa se torna responsável pelas suas entregas e performance. 

Habilidades essenciais para ser gerente de produto

Para conseguir contornar os desafios e ter uma atuação competente como PM em um squad de produto, há algumas habilidades que são essenciais. 

Organização 

Uma das características essenciais para que uma pessoa consiga ser um(a) excelente PM é a organização. Dentro de um squad, você precisa ter clareza de todas as ideias, objetivos do projeto, fazer a documentação de tudo, colher os feedbacks dos usuários, coletar dados e informações e envelopar tudo isso para passar para o time de entrega e stakeholders. 

É claro que muitas ferramentas, como o Clickup (no caso da BossaBox), estão aí para nos ajudar, mas elas só potencializam a prórpria organização. É preciso que tudo esteja bem documentado, principalmente em mais de um projeto. 

Também, é essencial que todas as pessoas tenham as informações que elas precisam e que as tarefas não estejam engargaladas em você, até para se prevenir do desafio de ter que estar sempre disponível o tempo todo. 

Importante sempre lembrar de fazer time box bem detalhado e prezar por isso, assumir a liderança da sua agenda e não deixar que as outras pessoas façam isso por você: ter horário fixo para seus compromissos, almoço, relaxamento e outras atividades que te dão motivação. Você deve ser a pessoa que decide se quer ou não trabalhar mais, não deixe o cenário decidir por você. 

Comunicação 

A habilidade da comunicação é uma competência indispensável para o(a) gerente de produto, uma vez que passa praticamente todo o seu tempo em reuniões com pessoas.

Deixar todo mundo na mesma página com a visão de futuro do produto em vista da entrega é a tarefa principal do(a) PM. Invista em estudar e aprender a se comunicar de várias formas e vários perfis diferentes de pessoas. Além disso, trazer estratégia, direção, orientação para todo mundo estar na mesma página, entender a pessoa, como ela aprende, como você pode passar a informação de uma forma mais assertiva. 

Embora, o(a) PM não seja líder de pessoas, ter a habilidade da comunicação te permite criar vínculos mais fortes com o squad: bater um papo, usar quebra gelos, tomar cafés virtuais, saber dos hobbies das pessoas, essas são pequenas atitudes que podem influenciar na performance do time e nas entregas do produto. Ter uma comunicação clara e amigável é uma característica muito favorável para um(a) gerente de produto. 

Jogo de cintura 

Para além de ser uma pessoa comunicativa, o(a) PM precisa ter um jogo de cintura para priorizar e garantir que as coisas estão acontecendo da forma com que elas precisam acontecer para o produto ser entregue com todas as features e no prazo estipulado. 

Sobre a rápida mudança de contextos e reuniões, é preciso ser multitask ou ter uma divisão clara na cabeça para conseguir mudar completamente de cenário. Lidar com impedimentos técnicos, divergências de opiniões de stakeholders requer resiliência. 

Um(a) gerente de produto de qualidade não se apega em questões específicas e sim tem um olhar crítico, apresenta os dados, valida as possibilidades de acordo com o negócio e aí sim coloca em prática no backlog. Isso requer muitas habilidades de relacionamentos e jogo de cintura para contornar a situação da melhor forma possível. 

 

Modelos de Trabalho

CLT e Freelancing

“Há vantagens e desvantagens em ambos os modelos, isso é incontestável.” – Willer Almeida

Embora o CLT traga grandes vantagens como o acompanhamento de carreira, oferecimento de benefícios e mais estabilidade, as pessoas estão cada vez mais propensas a buscar um modelo de trabalho livre e flexível. Algumas das grandes desvantagens do CLT são: a falta de flexibilidade de horários, a estagnação de carreira e a falta de liberdade geográfica, o que dificulta muito o multiculturalismo da equipe. Por isso, há uma grande onda de pessoas interessadas pela ideia do Futuro do Trabalho. 

O freelancing veio para viabilizar essa vontade de fazer os próprios horários, viver de onde quiser e ter flexibilidade de escolha no trabalho. No entanto, traz também grandes dificuldades, como as coisas mais burocráticas: procurar e gerenciar clientes, fazer negociações e cobranças financeiras, funções que o(a) gerente de produto não tem tempo para se responsabilizar, além do trabalho do dia a dia. 

Prolancing 

Ser prolancer, freelancer profissional, é poder desfrutar das vantagens de ambos os modelos. Além de aproveitar dos benefícios de um trabalho flexível, o(a) gerente de produto passa a atuar unicamente na sua função do squad e toda a parte burocrática é de responsabilidade da BossaBox. O nosso time tem a missão de empoderar essas pessoas, garantindo pagamentos previsíveis e quinzenais e uma experiência completa através da nossa plataforma. 

Uma outra grande vantagem de ser prolancer é a participação na comunidade, grupo de profissionais competentes e seniores. A BossaBox tem o objetivo de alocar as pessoas de diferentes funções em squads e garantir que essas pessoas tenham fit com o produto e entre elas.

“Entrei pela renda extra, mas vejo que hoje é a cultura, o clima, o produto, o cliente, tudo isso ajuda a me manter lá.“ – Monica Possel 

“No ponto de vista de crescimento, foi muito bom poder continuar me atualizando, além da questão da flexibilidade e de conseguir trabalhar com diversos squads, mudar o estilo de produto. Quando comecei a trabalhar nesse modelo, fiz uma curva exponencial de carreira.” – Milena Zolet Ferreira 

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