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A entrega rápida de produtos é uma estratégia essencial para reduzir riscos e assegurar o sucesso no lançamento de novos produtos, sendo uma pauta recorrente em diversos nichos e equipes. Mas como fazer isso da melhor forma? Qual abordagem utilizar para garantir que um produto atenda às necessidades do mercado e se destaque em um cenário competitivo?

Conversamos com Alyf Mendonça, Head de Tecnologia na AUVP, sobre como implementar essas estratégias de forma eficaz. Ele compartilhou insights valiosos sobre a importância de compreender o impacto dos produtos nos usuários finais e de adotar práticas que promovam a agilidade e a eficiência no desenvolvimento de produtos.

BossaBox — Como você define uma cultura de produto eficiente e de alto impacto?

Alyf — Uma cultura de produto eficiente é, principalmente, focada na resolução de problemas. Muitos dizem que a cultura de produto precisa ser totalmente focada no cliente, mas a realidade é que focar no cliente e analisar os dados gerados por ele, é uma forma rápida de encontrar o real problema que você está tentando solucionar.

É comum vermos empresas que desenvolvem produtos que tem pouca aplicação para seus clientes finais, enquanto outras conseguem pivotar o seu produto para que ele consiga satisfazer de outra maneira o problema que queria resolver inicialmente.

BossaBox — Considerando o cenário atual de avanço das novas tecnologias, quais são as melhores práticas que você recomendaria para reduzir riscos e assegurar o sucesso no lançamento de produtos dentro desse contexto tecnológico em constante evolução?

Alyf — Entrega rápida. A análise constante e inteligente de dados é uma etapa muito importante para fazer bons lançamentos de produtos de tecnologia e só conseguimos gerar esses dados quando deixamos o nosso cliente acessar o nosso produto. Para isso, é importante saber separar as etapas do projeto, definir um MVP e fazer com que esse MVP chegue o quanto antes nas mãos dos seus primeiros clientes, para entender qual parte do produto mais afeta o usuário final.

O time de desenvolvimento de produto precisa estar focado nesses 3 pontos principais:

• Entregas rápidas e frequentes;
• Foco no problema;
• Entrega de resultado;

BossaBox — Quais elementos e habilidades você considera essenciais para o sucesso de equipes de tecnologia de alto desempenho?

Alyf — Uma equipe de tecnologia de alto desempenho precisa ter uma cultura que permita o desenvolvimento rápido e exponencial, tanto das pessoas, quantos dos produtos que são desenvolvidos por elas. É necessário focar em formação contínua, evolução técnica contínua ao mesmo tempo em que você trabalha a integração do time. O time precisa estar confortável para poder apontar as falhas técnicas um do outro e também para ensinar um colega sem que o apontamento precise ser feito pelo líder.

Quando se tem uma equipe que consegue unir tecnologia, os objetivos estratégicos da empresa e os problemas e necessidades do cliente, você tem uma equipe que está preparada para trabalhar da melhor maneira que você precisa no desenvolvimento de produtos de tecnologia.

BossaBox — Quais são as principais mudanças que você observou nos últimos anos em relação à gestão de equipes de tecnologia e à cultura de produto?

Alyf — Com o crescimento acelerado do mercado de tecnologia a principal mudança que vimos foi a necessidade da empresa e do produto estarem de acordo com o que acreditam os clientes e os colaboradores. Essa é uma mudança muito significativa no mercado, pois antes os clientes usavam os produtos por necessidade e as pessoas trabalhavam nas empresas por conta de salários e algumas oportunidades.

Hoje o cenário é diferente. As pessoas do mercado de tecnologia procuram trabalhar com pessoas que admiram e em um ambiente onde enxergam que terão muito aprendizado e crescimento. Da mesma maneira, clientes possuem muitas opções de um mesmo produto e os detalhes da marca que geram conexão com o cliente é que fazem a diferença no momento da escolha.

A necessidade de existir uma cultura organizacional que atraia e retenha colaboradores, junto com a necessidade de um produto que olhe dessa mesma maneira para o cliente é algo que mudou muito nos últimos anos e continua mudando até hoje.

Além disso, o fato de termos acesso a uma quantidade de dados muito maior, faz com que as equipes sejam muito mais ágeis e com decisões baseadas nos dados observados.

BossaBox — Quais cerimônias ou métodos você considera mais eficazes para facilitar a comunicação fluida e produtiva entre a equipe de desenvolvimento de produto e outros setores?

Alyf — Acho que depende muito do modelo de cada negócio, mas algumas maneiras boas são:

• Reunião quinzenal ou mensal apresentando as novidades, correções e para onde o produto está caminhando. Essa reunião é ótima para colocar todos na mesma página e também para dar a oportunidade do time de desenvolvimento de produto mostrar no que eles tem trabalhado como o produto vem evoluindo.
• Workshops internos são ótimos para permitir que diferentes equipes compartilhem conteúdo entre elas. Também é possível realizar dinâmicas onde pessoas de diferentes setores precisam se reunir para resolver problemas específicos ou planejar iniciativas (como um hackathon interno).
• Apresentação de lançamento também pode ser uma maneira eficaz de integrar os times ao mesmo tempo que evolui o produto. Ela consiste no time de produto fazer uma reunião de demonstração da funcionalidade ou produto que será lançado para o cliente final. Isso permite que pessoas de diferentes setores conheçam mais sobre o produto, tirem suas dúvidas e colaborem também com o desenvolvimento do produto.

BossaBox — No passado, testemunhamos o boom das metodologias ágeis e agora estamos imersos no boom da IA, ambos transformando profundamente a forma como as empresas desenvolvem e entregam produtos e serviços. Como você vê essas mudanças em termos de desafios e oportunidades para Heads de Tecnologia?

Alyf — De modo geral, acaba sendo uma oportunidade e uma obrigatoriedade a adequação ao cenário de uso adequado de IA dentro das empresas de tecnologia. Hoje temos a oportunidade de otimizar muitos processos, fazer grandes análises de dados e acelerar muito o desenvolvimento de produtos utilizando IA, o que coloca o Head de tecnologia na posição de orquestrar e permitir que isso aconteça da melhor maneira dentro da empresa que atua.

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Ao mesmo tempo é necessário ter um olhar cético em relação a tecnologia para não cair no erro de se sentir pressionado a adicionar IA no seu produto ou operação sem grande necessidade ou ganho de valor, pois isso pode aumentar muito o custo de operação do produto e até torná-lo inviável.

Com isso eu acredito que é um cenário desafiador, mas ao mesmo tempo uma oportunidade gigante de poder estar a frente e participando ativamente de uma revolução tecnológica gigantesca que estamos vivendo. Muito além dos desafios e oportunidades, acredito que os heads de tecnologia hoje têm a obrigação de cumprir um papel educador quando falamos de IA e ajudar para que outros setores e cargos consigam se adaptar o quanto antes a essa tecnologia que tende a estar presente em praticamente tudo que usamos.