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Num ambiente onde a eficiência faz toda a diferença nos times de produto, as lições do Projeto Aristóteles do Google são como um guia valioso. Neste texto, vamos explorar como alguns desses insights podem ser aplicados cuidadosamente para estruturar um time de produto não só eficiente, mas genuinamente excepcional.

Um resumo do Projeto Aristóteles

Antes de mergulharmos nas lições, é crucial compreender a gênese do Projeto Aristóteles. Esse estudo buscou desvendar os segredos por trás das equipes mais eficazes. Utilizando dados de centenas de equipes internas, o Google identificou padrões e correlações fundamentais para a eficiência.

A iniciativa surgiu para desmistificar a ideia de que o time perfeito seria composto pelas “mentes mais brilhantes”, passando a avaliar, ao longo de alguns anos, os comportamentos dos colaboradores: quem almoça junto ou quais características são comuns aos melhores gestores. Apesar de parecerem desconexas à primeira vista, essas informações estão diretamente ligadas à produtividade da empresa.

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Para dar continuidade à iniciativa, era essencial entender como a eficiência poderia ser mensurada. Assim, surgiu uma combinação de avaliações quantitativas e qualitativas, provenientes de pesquisas de clima e bem-estar. Os critérios analisados foram as dinâmicas dos times (nos momentos de conflito, por exemplo), os perfis de habilidades dentro do time (como na resolução de problemas), os traços de personalidade e a inteligência emocional dos membros. A ideia era identificar como a produtividade era influenciada por comportamentos como encontros fora do horário de trabalho ou o agrupamento de pessoas mais introvertidas.

Foram analisadas 180 equipes, algumas com alto desempenho e outras com baixo desempenho. E qual foi a descoberta do Google? Que os times mais destacados compartilhavam cinco características comuns: segurança psicológica, confiabilidade, estrutura e clareza, significado e impacto. Todos esses elementos estão intrinsecamente ligados à inteligência emocional. Embora seja verdade que um time perfeito seja composto por profissionais excepcionais, é igualmente crucial que estejam bem preparados para enfrentar desafios significativos.

As 5 características comuns em times de alta perfomance na prática

Agora que compreendemos as características que distinguem os times de alta performance, como colocar esses elementos em prática para estruturar um time de produto mais eficiente?

Mantenha sempre em mente a carga cognitiva da equipe e seja realista em relação a prazos e metas. Para implementar isso na prática, considere as seguintes questões, seja pedindo à sua equipe para responder ou refletindo sobre elas:

Segurança Psicológica:

• Podemos assumir riscos sem receios de insegurança ou constrangimento?

Confiabilidade:

• Podemos contar com os colegas para entregar um trabalho de alta qualidade dentro do prazo?

Estrutura e Clareza:

• Os objetivos, funções e planos estão claramente definidos para todos?

Significado do Trabalho:

• Estamos trabalhando em algo pessoalmente significativo para cada membro da equipe?

Impacto do Trabalho:

• Acreditamos no impacto positivo do trabalho que estamos realizando?

Em resumo, os pontos abordados no Projeto Aristóteles oferecem um guia fundamental para a formação de times de produto excepcionais, indo além da simples eficiência. A compreensão de que a excelência vai além das “mentes mais brilhantes”, incorporando elementos como segurança psicológica, confiabilidade, estrutura e clareza, significado e impacto, revela-se fundamental.

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Em última análise, construir um time de alta performance não se resume apenas a alcançar eficiência operacional, mas representa uma jornada de desenvolvimento humano e profissional. Cultivar um ambiente onde cada membro se sinta seguro, valorizado e comprometido com um propósito significativo vai além dos padrões convencionais de produtividade. Portanto, a aplicação consciente desses princípios não apenas melhora o desempenho do time de produto, mas também contribui para um crescimento sustentável e a resiliência diante dos desafios futuros.